En ProximaLearn recopilamos información cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios de modelado financiero, o te comunicas con nosotros. Esta información nos permite brindarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios.

También recopilamos información técnica sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo datos de navegación, preferencias de configuración, y patrones de uso de nuestras herramientas de análisis financiero. Esta información nos ayuda a entender mejor tus necesidades y optimizar la funcionalidad de nuestros modelos de escenarios.

• Datos de registro y autenticación de cuenta
• Información de perfil profesional y académico
• Datos de uso de herramientas de modelado
• Preferencias y configuraciones personalizadas
• Comunicaciones y correspondencia con nuestro equipo

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos fundamentales que mejoran tu experiencia educativa en ProximaLearn. Principalmente, procesamos tus datos para personalizar los contenidos de aprendizaje, adaptar los ejercicios de modelado a tu nivel de conocimiento, y proporcionarte retroalimentación relevante sobre tu progreso.

También empleamos esta información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de la plataforma, nuevos contenidos educativos, y oportunidades de aprendizaje que pueden interesarte. Respetamos tu tiempo y solo enviamos comunicaciones que consideramos valiosas para tu desarrollo profesional.

• Personalización de contenidos y ejercicios de modelado
• Seguimiento del progreso académico y recomendaciones
• Comunicación sobre actualizaciones y nuevos recursos
• Mejora continua de nuestras herramientas educativas
• Soporte técnico y asistencia personalizada

ProximaLearn mantiene una política estricta respecto al compartir información. Solo compartimos datos personales en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos educativos, y sistemas de comunicación.

En conformidad con la legislación argentina, podemos compartir información cuando sea requerido por autoridades competentes o en casos donde sea necesario para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios. Sin embargo, siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y compartimos únicamente la información mínima necesaria.

• Proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Instituciones educativas partner con tu consentimiento explícito
• Servicios de análisis educativo para mejorar la plataforma

Como usuario de ProximaLearn, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal, en línea con las regulaciones de protección de datos vigentes en Argentina. Puedes acceder, corregir, o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.

También tienes derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que puedes solicitar que transfiramos tu información a otra plataforma educativa si así lo deseas. Procesamos estas solicitudes de manera eficiente, generalmente en un plazo máximo de 30 días hábiles.

• Acceso completo a tu información personal almacenada
• Corrección de datos incorrectos o desactualizados
• Eliminación de cuenta y datos asociados
• Portabilidad de datos a otras plataformas
• Oposición al procesamiento para fines específicos
• Control de comunicaciones y preferencias de privacidad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y académica. Nuestros sistemas utilizan encriptación avanzada tanto para datos en tránsito como en reposo, asegurando que tu información esté protegida contra accesos no autorizados.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos nuestros sistemas actualizados con las últimas medidas de protección. Nuestro equipo técnico recibe capacitación continua sobre mejores prácticas de seguridad de datos y privacidad.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación multifactor para cuentas de usuario
• Respaldos automáticos y encriptados de información
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Control de acceso estricto para personal autorizado

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Para usuarios activos, conservamos los datos de perfil y progreso académico mientras mantengas tu cuenta activa y durante un período adicional razonable para permitir la reactivación.

Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación gradual que respeta tanto tus derechos de privacidad como nuestras obligaciones legales de conservar cierta información por períodos específicos según la legislación argentina.

• Datos de perfil: conservados mientras la cuenta esté activa
• Progreso académico: hasta 3 años después del cierre de cuenta
• Comunicaciones: hasta 2 años para propósitos de soporte
• Datos de facturación: según requerimientos fiscales (10 años)
• Logs de seguridad: hasta 1 año para protección de la plataforma

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos personales a otros países, implementamos salvaguardas apropiadas para asegurar que tu información reciba un nivel adecuado de protección, equivalente al proporcionado bajo la legislación argentina.

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales y te notificaremos si hay cambios significativos en nuestros proveedores internacionales que puedan afectar el procesamiento de tu información personal.